Обеспечение потребностей клиентов
Комплексное обслуживание
Полный спектр услуг для вашего проекта
AICRANE предоставляет комплексные комплексные услуги, охватывающие весь процесс от консультации по проекту до поставки оборудования и послепродажного обслуживания. Мы располагаем опытной командой онлайн-консультантов, командой технической поддержки и командой доставки, чтобы обеспечить высокое качество производства оборудования, а также предоставить каждому клиенту удобный и эффективный сервис.
Индивидуальное обслуживание
Изготовление крана по индивидуальному заказу
Техническая команда AICRANE оснащена техническими специалистами, имеющими опыт проектирования подъемного оборудования, и стремится предоставить клиентам индивидуальные решения. Будь то конкретный тоннаж, особые условия работы или специфические требования к проекту, наши инженеры предоставят вам 2-3 комплекта решений, включая фотографии, видео, инструкции, конфигурации, 3D чертежи оборудования, чтобы убедиться, что они являются наиболее подходящим подъемным оборудованием, предоставляемым для проектов клиентов.
Техническая поддержка
Установка и пусконаладка
AICRANE стремится к эффективной работе оборудования и удовлетворенности клиентов. После того как оборудование будет доставлено на объект клиента, мы организуем работу наших инженеров для дистанционного видеоинструктирования по установке или руководства на месте в соответствии с потребностями клиента. После установки оборудования мы проведем тщательный инструктаж по вводу в эксплуатацию, чтобы обеспечить надежную работу оборудования.
Услуги по обучению
В целях обеспечения безопасного использования оборудования и достижения максимальной производительности мы предлагаем нашим клиентам услуги по обучению, в рамках которых профессиональные технические специалисты AICRANE обучают операторов клиента. Обучение включает в себя процедуры запуска и выключения оборудования, выполнение аварийных процедур, а также подробное описание различных конфигураций.
Карта присутствия клиентов AICRANE
Карта присутствия клиентов AICRANE
AICRANE стремится обеспечить клиентов быстрым реагированием и универсальным обслуживанием, специализируясь на разработке индивидуальных решений для различных отраслей промышленности. За 20 лет развития мы открыли зарубежные филиалы в России, Узбекистане, Индонезии, Малайзии, Нигерию, Пакистане, на Филиппинах и создали местных агентов в более чем 30 странах, обеспечивая своевременную установку и послепродажное обслуживание для клиентов по всему миру.
Зарубежные филиалы
Филиппины
Малайзия
Индонезия
Россия
Нигерия
Узбекистан
Послепродажное обслуживание
Станем вашим надежным партнером
Мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание для обеспечения долгосрочной удовлетворенности клиентов и бесперебойной работы проектов после поставки оборудования. Наша команда послепродажного обслуживания состоит из профессиональных техников, которые имеют богатый опыт и профессиональные знания, и способны своевременно и эффективно решать все виды проблем, возникающих у клиентов в процессе использования оборудования.
